ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN JASA GO-JEK DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS CABANG BALI

Anak Agung Gede Agung Putra Dalem; Ni Gusti Ayu Kadek Sutari

doi:10.46650/jkik.15.2.597.%p

Anak Agung Gede Agung Putra Dalem Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Dwijendra
Ni Gusti Ayu Kadek Sutari Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Dwijendra

DOI: https://doi.org/10.46650/jkik.15.2.597.%25p

Abstract

Strategi pemasaran suatu perusahaan bertujuan untuk menganalisa seberapa pentingnya pemasaran dalam dunia usaha untuk menarik minat konsumen agar perusahaan tidak mengalami kerugian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran jasa Go-Jek dalam meningkatkan kesadaran merek terhadap jasa yang di miliki PT Go-Jek Indonesia cabang Bali. Penelitian ini menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data observasi, wawacara, dan studi dokumenter. Strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan para marketing Go-Jek yakni melalui periklanan, promosi penjualan, pemasaran langsung, dan hubungan masyarakat. Meningkatnya jumlah customer pada bulan November mencapai hingga 8 Juta pendownload dalam mengunduh dan menggunakan jasa aplikasi, membuktikan bahwa brand Go-Jek semakin dikenal masyarakat.

References

Aaker, David. 1997. Manajemen Ekuitas Merek. Jakarta : Spektrum

Burhan , H.M.Bungin 2007. Pengertian kualitatif. Jakarta : Kencana.

Cangara, Hafied. 2007. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Cangara, Hafield. 2013. Perencanaan Strategi komunikasi. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Fakultas Ilmu Komunikasi. Tim Penyusun, 2014. Buku Panduan Penulisan Skripsi Universitas

Dwijendra

Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller., 2007, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua Belas, Jilid 2,

dialihbahasa oleh Benjamin Jakarta : PT Indeks.

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran, Edisi Ketiga Belas, Jilid 2 Jakarta : Erlangga.

Kruti Shah, Alan Dâ€™Souza, 2009. Google Books â€œAdvertising and Promotion : an IMC Perspectiveâ€.

Kertamukti, Rama, 2015 Strategi Kreatif dalam Periklanan, Jakarta : PT Raja Grafindo Persada.

Mursid, M. 2014. Manajemen Pemasaran, Edisi1, Jakarta : Bumi Aksara.

Poewardamita, 1999. Kamus Umum Bahasa Indonesia, Jakarta : Djambatan.

Rangkuti, Freddy. 2000. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Jakarta : Gramedia Pustaka.

Rangkuti, Freddy 2002. Measuring Customer Satisfaction Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.

Sugiono, 2014. Metode Penelitian Manajemen. Bandung : CV. Alfabeta.

www.go-jek.com